Conditions d'Utilisation et de Vente

CONDITIONS GENERALES D'ACHAT NOARI KIDS, BOUTIQUE EN LIGNE NOARI KIDS SL

Au moyen de ce document, sont établies les conditions générales de la relation contractuelle, dont l'objet est la vente de produits proposés sur le site www.noarikids.com, propriété de NOARI KIDS SL (ci-après LE PRESTATAIRE DE SERVICES), avec adresse fiscale C / Bac de Roda 126, 08020. Barcelone. Toute réclamation que le CONTRACTANT doit transférer au PRESTATAIRE DE SERVICES doit être faite par écrit à l'adresse postale indiquée dans le paragraphe précédent, ou à l'adresse e-mail admin@noarikids.com.

NOARI KIDS, SL

C / BAC DE RODA, 126. LOCAL 2

08020 BARCELONE

B66439258

Enregistré au Registre du Commerce de Barcelone TOMO 44607 Folio 119 Page 461013 Inscription 1.

PREMIÈRE. - OBJET DES CONDITIONS GENERALES

Par les présentes Conditions Générales, LE PRESTATAIRE DE SERVICES s'engage à livrer au CONTRACTANT les produits qu'il a demandés via le site www.noarikids.com en échange d'un prix déterminé. 

En achetant les produits disponibles sur ce site, le CONTRACTANT déclare que:

1. Qu'il est une personne majeure et a la capacité de contracter.

2. Que vous avez lu, compris et que vous acceptez ces conditions générales.

SECONDE. LÉGISLATION APPLICABLE

Les présentes conditions générales sont soumises aux dispositions de la loi sur les consommateurs et les utilisateurs de 2007 (décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre), à ​​la loi 7/1998, du 13 avril, des conditions générales du Embauche. Les deux lois développent la directive communautaire 93/13 / CEE sur les clauses des contrats avec les consommateurs. De même, ils respectent les exigences de la loi 7/1996 du 15 janvier sur la réglementation du commerce de détail, de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et de la Réglementation des contrats téléphoniques ou électroniques avec conditions générales de passation des marchés (RD 1906/1999, du 17 décembre). Les données obtenues aux fins de la location sont obtenues et soumises à un traitement conformément à la LO 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles.

TROISIÈME. MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES

LE FOURNISSEUR DE SERVICES se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment, sans qu'il soit nécessaire d'en informer préalablement le CONTRACTANT, qui en tout état de cause est responsable de les réviser comme condition préalable à l'acquisition de tout produit disponible via cette page. La toile. Dans tous les cas, les conditions générales qui sont exposées sur le Web au moment où le CONTRACTANT acquiert les produits correspondants seront considérées comme valides et applicables. En cas de contradiction entre les présentes Conditions Générales et les Conditions Particulières dérivées du produit acheté, ces dernières prévaudront sauf si les Conditions Générales sont plus avantageuses pour le consommateur qui les a respectées lors de l'achat, auquel cas les présent.

TRIMESTRE. - DROITS ET OBLIGATIONS DU PRESTATAIRE DE SERVICES

4.1. Livraison de produit. - LE PRESTATAIRE s'engage à livrer le produit en parfait état à l'adresse indiquée par le CONTRACTANT dans le bon de commande, qui contient les conditions particulières jointes aux présentes Conditions Générales. LE PRESTATAIRE ne sera pas responsable des erreurs causées lors de la livraison lorsque les données saisies par le CONTRACTANT sur le bon de commande ne sont pas conformes à la réalité ou ont été omises. Le délai de livraison des articles en stock sera de 2 semaines maximum, bien qu'il puisse être plus court si le produit l'indique. Dans tous les cas, au moment de l'ajout d'un article au panier, le délai de livraison de chaque article, ainsi que les frais d'expédition, seront indiqués. Les deux informations apparaîtront toujours avant de passer la commande. En cas de rupture de stock du produit, LE PRESTATAIRE informera le CONTRACTANT de la nouvelle durée par email, dans un délai maximum de 48 heures à compter de l'achat. Dans ces cas, le délai de livraison pouvant aller jusqu'à 4 semaines, les clients se verront proposer la possibilité d'annuler la commande et le remboursement intégral du montant, avec le même mode de paiement choisi.

4.2. Responsabilité du PRESTATAIRE DE SERVICES. - LE PRESTATAIRE ne sera en aucun cas responsable en ce qui concerne:

4.2.1. Erreurs ou retards causés par le CONTRACTANT lors de la saisie de ses données dans le bon de commande, la lenteur ou l'impossibilité de recevoir la confirmation de commande par les destinataires ou toute circonstance pouvant survenir lorsque ces incidents sont dus à des problèmes sur Internet, en raison de cas fortuits ou de force majeure et de toute autre éventualité imprévisible au-delà de la bonne foi du PRESTATAIRE ou sans rapport avec le bon fonctionnement de son système électronique de passation de marchés Dans tous les cas, LE PRESTATAIRE s'engage à résoudre les problèmes qui pourraient survenir et à offrir tout le soutien nécessaire au CONTRACTANT pour parvenir à une solution rapide et satisfaisante de l'incident qui permette le respect des conditions générales de la vente parfaite.

4.2.2. Des erreurs ou dommages produits par une utilisation inefficace du service et de mauvaise foi par le CONTRACTANT, ou par la falsification des données saisies par le CONTRACTANT au moment de la formalisation de la commande.

4.2.3. De la non-opérabilité ou des problèmes dans l'adresse électronique fournie par le CONTRACTANT pour le traitement de la confirmation de commande.

4.2.4. Droit de rétractation: LE PRESTATAIRE DE SERVICES reconnaît au CONTRACTANT le droit de rétractation dans les conditions et délais reconnus aux articles 68 à 79 de la loi sur les consommateurs et les utilisateurs de 2007 (décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre), et dans l'art. 10 de la loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail, en vertu de laquelle le CONTRACTANT qui a la qualité de consommateur peut résilier le contrat conclu, en avisant le PRESTATAIRE DE SERVICES dans le délai légalement établi , sans qu'il soit nécessaire de justifier sa décision et sans pénalité d'aucune sorte, à l'exception des frais directs de retour du bien ou du service fourni, qui conformément à l'art. 101 de la loi de 2007 sur les consommateurs et les utilisateurs sera de la responsabilité du CONTRACTANT.

En cas d'exercice du droit de rétractation qui est reconnu au CONTRACTANT qui a la qualité de consommateur, le PRESTATAIRE remboursera le montant payé pour le prix et les taxes applicables, au numéro de compte bancaire indiqué par le CONTRACTANT lui-même à l'époque de formalisation de l'achat. Les frais directs de retour de l'article acheté, dans le cas d'une vente à distance, seront à la charge du CONTRACTANT.

Le délai d'exercice du droit de rétractation est de quatorze jours calendaires, à compter de la réception de l'article acheté, et une fois le PRESTATAIRE exercé, il procédera au remboursement des sommes versées pour l'acquisition du bien une fois qu'il aura été a renvoyé l'article. Une fois que le CONTRACTANT nous aura fait part de sa volonté de procéder au retour, nous confirmerons la réception de son message. Sans cette confirmation, le produit ne sera pas accepté et sera retourné à son origine. Après notre confirmation, vous devez nous envoyer Fret payé la marchandise que vous souhaitez retourner dans son emballage d'origine et avec tout son contenu d'origine, y compris les accessoires, les garanties et les manuels. Une fois que nous aurons reçu la marchandise, nous vérifierons que toutes les conditions susmentionnées sont remplies et si tel est le cas, nous procéderons au retour du montant des produits de votre commande (en aucun cas le montant payé pour l'expédition ou le transport de celui-ci, ou frais de remboursement). Le mode de paiement du retour sera: virement bancaire si la commande a été payée par acompte ou virement bancaire, crédit sur votre carte si elle a été payée par carte de crédit, et par PayPal si ce mode de paiement a été choisi.

Aux fins de l'exercice de ce droit, le modèle du formulaire de rétractation qui a été créé à ces fins est mis à la disposition du CONTRACTANT, pour notification au PRESTATAIRE DE SERVICES, d'une manière admise par la loi et dans les conditions prévues. Dans tous les cas, le CONTRACTANT sera responsable des frais directs de retour du produit susmentionné, car il s'agit d'une vente à distance. Le CONTRACTANT ne sera responsable du prix d'achat du produit que lorsque son retour est impossible en raison de la perte, de la destruction ou d'une autre cause l'empêchant de renvoyer l'article acheté, ou que la diminution de la valeur du produit n'est pas une conséquence de son utilisation conformément à la nature de l'article. .

Modèle de formulaire de rétractation, qui doit être envoyé à l'adresse suivante, en envoyant également le produit correspondant:

- À l'attention du directeur des ventes de NOARI KIDS, SL chez C / Bac de Roda 126 email: admin@noarikids.com

- Je vous informe par la présente que je me retire de mon contrat de vente du bien / service suivant (supprimez celui qui ne s'applique pas)

-Ordre reçu le (date).

-Nom du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs

-Adresse du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs

-Signature du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier)

-Date.

Il est à noter que le produit ne doit pas être retourné dans son emballage d'origine, le bien subira une dépréciation.

4.2.5. Garanties: LE PRESTATAIRE DE SERVICES, est tenu de livrer le produit en parfait état, étant exonéré de toute responsabilité en ce qui concerne d'éventuelles ruptures ou défauts dans les emballages de produits fabriqués après la livraison de ceux-ci au CONTRACTANT et qui ont été causés directement par lui en raison d'une mauvaise utilisation du produit.

LE PRESTATAIRE sera responsable de la conformité du produit vendu avec le fichier figurant sur le site Internet au moment de son acquisition ou qui est livré au CONTRACTANT, et de son bon fonctionnement. Le CONTRACTANT, avant de signer la livraison de la commande, doit vérifier que le produit est remis en parfait état. Cependant, LE PRESTATAIRE DE SERVICES ne sera pas responsable des défauts de conformité dont le CONTRACTANT avait connaissance ou n'aurait pas pu ignorer à juste titre au moment de la conclusion du contrat, ou qui résultent d'un assemblage incorrect du produit par l'acheteur lorsque les instructions du l'installation ont été fournies et sont claires et sans erreurs descriptives. Il ne sera pas non plus responsable de tous les dommages que le CONTRACTANT cause au produit acheté en raison d'une mauvaise utilisation manifeste de celui-ci de sa part.

4.2.6. Conditions générales: LE PRESTATAIRE répond pendant un délai de deux ans, à compter de la délivrance du produit, de tout défaut de conformité qui se manifeste, par rapport aux présentes Conditions Générales et au dossier correspondant au produit acheté, mais uniquement Les défauts de conformité dans les six mois suivant la délivrance du produit seront présumés qu'ils existaient déjà au moment de la livraison de la chose, sauf preuve contraire. Dans tous les cas, le CONTRACTANT dispose d'un délai de deux mois pour informer LE PRESTATAIRE du défaut de conformité du produit, à partir du moment où celui-ci a été détecté. Le non-respect de ce délai, même s'il n'entraînera pas la perte du droit de réorganisation correspondant, entraînera la responsabilité du CONTRACTANT pour les dommages ou pertes effectivement causés par le retard dans la communication du défaut de conformité.

Si le produit n'est pas conforme au contrat, le CONTRACTANT peut choisir entre exiger la réparation ou le remplacement du produit, sauf si l'une de ces deux options est objectivement impossible ou disproportionnée. En cas de défaut de conformité du produit, la réparation ou le remplacement sera gratuit pour le CONTRACTANT qui a le statut juridique de consommateur et d'utilisateur conformément à la réglementation applicable. Cela devrait être fait dans un délai raisonnable.

Lorsque la réparation ou le remplacement n'est pas possible, le CONTRACTANT peut exiger une réduction de prix ou la résiliation du contrat, bien qu'en aucun cas la résolution n'intervienne lorsque le défaut de conformité est de peu d'importance.

CINQUIEME.- DROITS ET OBLIGATIONS DU CONTRACTANT

5.1. Paiement. - Le CONTRACTANT s'engage à payer à l'avance le montant du produit effectivement demandé selon le montant et la forme suivants:

5.1.1. Montant. - La rémunération du produit effectivement demandée par le CONTRACTANT en fonction du produit demandé sera celle indiquée sur le site et celle qui apparaîtra à tout moment dans la demande spécifique du CONTRACTANT, demandes qui constitueront les conditions particulières de la commande spécifique. Les prix des produits qui apparaissent sur le site Web apparaissent toujours avec TVA incluse.

En plus du prix qui apparaît sur le site Internet pour chacun des produits proposés, les frais de parrainage correspondants doivent être ajoutés. Dans le cas de tarifs que LE PRESTATAIRE DE SERVICES n'applique à aucun moment, il s'agira toujours des offres officielles du service postal de l'État ou des entreprises de messagerie privées; LE PRESTATAIRE DE SERVICES ne générera aucun profit pour ces tarifs, qui s'engage à communiquer le coût global du produit et les frais d'expédition toujours à l'avance au CONTRACTANT avant de formaliser l'achat lui-même et à l'email de confirmation de celui-ci.

5.1.2. Modes de paiement. - Le CONTRACTANT devra régler le montant correspondant au produit acheté, par virement, carte bancaire, paypal ou par acompte SeQura.

5.2. Responsabilité du CONTRACTANT. - Dans tous les cas, il sera à la charge du CONTRACTANT:

5.2.1. Assumer tous les risques de détérioration, d'endommagement et de perte des produits à partir du moment où ils ont été mis à votre disposition par le tiers qui, pour le compte du PRESTATAIRE, effectue la livraison des produits demandés.

5.2.2. Vérifier le bon état du colis devant le tiers qui, pour le compte du PRESTATAIRE, livre le produit demandé, en indiquant sur le bon de livraison toute anomalie pouvant être détectée dans l'emballage. Si, après avoir pris connaissance du contenu, le CONTRACTANT détecte un incident tel que coup, casse ou tout dommage causé par la saisine, il s'engage à en informer le PRESTATAIRE dans les plus brefs délais.

SIXIÈME. - PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

6.1. Nous informons le CONTRACTANT de l'existence d'un fichier et d'une demande de consentement pour le traitement automatisé des données: En ce qui concerne les données personnelles fournies par le CONTRACTANT aux formulaires pouvant se trouver sur son site Internet, LE PRESTATAIRE se conforme strictement au La réglementation en vigueur établie dans la loi 15/1999 sur la protection des données personnelles et d'autres réglementations qui les développent et informe le CONTRACTANT que les données référées seront incluses dans un fichier pour traitement automatisé, le CONTRACTANT donnant son consentement en acceptant ces Conditions générales le traitement susmentionné.

6.2. Finalité du traitement: LE PRESTATAIRE DE SERVICES collecte certaines données personnelles qui sont saisies par le CONTRACTANT sur le formulaire pour formaliser la vente des produits. LE PRESTATAIRE informe qu'il gérera automatiquement ces données. LE PRESTATAIRE DE SERVICES traitera ces données pour la facturation et la livraison du produit, ainsi que pour la soumission périodique d'offres et d'informations commerciales au CONTRACTANT. Dans tous les cas, les données collectées et traitées par le PRESTATAIRE DE SERVICES sont les données de base aux fins indiquées ci-dessus.

6.3. Caractère obligatoire de l'introduction des données: les champs dans lesquels une case rouge apparaît dans les formulaires existants sont ceux qui nécessitent une réponse obligatoire et s'ils ne sont pas couverts, la conséquence serait l'impossibilité d'envoyer la requête ou de passer la commande spécifique.

6.4. Droits d'accès, de rectification, annulation et opposition: Le CONTRACTANT qui saisit ses données personnelles dans les différents formulaires d'inscription, aura le plein droit d'exercer les droits d'accès, de rectification, annulation et opposition à tout moment en le demandant par courrier à NOARI KIDS, SL, avec l'adresse C / Bac de Roda 126, 08020 Barcelona ou par e-mail à admin@noarikids.com, y compris dans les deux cas une copie du DNI ou tout autre document prouvant l'identité du propriétaire des données. LE PRESTATAIRE rappelle qu'il s'engage au respect et à la confidentialité absolue dans la collecte et le traitement des données personnelles du CONTRACTANT, déclarant son engagement à ne pas les céder en aucun cas à des tiers, sans l'accord préalable de ses propriétaires.

6.5. Sécurité. - LE PRESTATAIRE garantit la confidentialité et la confidentialité absolues des données personnelles collectées et pour cette raison des mesures de sécurité essentielles ont été adoptées pour éviter l'altération, la perte, le traitement ou l'accès non autorisé et ainsi garantir son intégrité et sa sécurité, en particulier celles fournies au décret royal 994/1999, du 11 juin, qui approuve le règlement des mesures de sécurité pour les fichiers automatisés contenant des données personnelles. LE PRESTATAIRE DE SERVICES ne sera en aucun cas responsable des incidents pouvant survenir autour des données personnelles lorsqu'ils découlent soit d'une attaque, soit d'un accès non autorisé aux systèmes de telle sorte qu'il soit impossible de les détecter par les mesures de sécurité mises en place ou lorsque cela est dû à un manque de diligence du CONTRACTANT en ce qui concerne la garde et la garde de leurs codes d'accès ou de leurs propres données personnelles.

6.6. Véracité des données. - Le CONTRACTANT est responsable de la véracité de ses données, s'engageant à ne pas introduire de fausses données et à procéder à leur modification si nécessaire.

 SEPTIÈME. - PRIX, CONFIRMATION DE COMMANDE ET DÉLAIS DE LIVRAISON

7.1 Tous les prix incluent les taxes légalement applicables (TVA).

7.2 Nous incluons sur le site Web des informations sur la disponibilité des produits que nous vendons, en les détaillant sur la page d'information de chacun des produits. Il ne nous est pas possible d'offrir des informations plus précises sur la disponibilité d'un produit, au-delà de ce que nous affichons sur la page d'informations sur le produit ou dans d'autres sections du site Web. Lors du traitement de votre commande, nous vous informerons dans les meilleurs délais par e-mail si l'un des produits inclus dans votre commande n'est pas disponible. Dans ce cas, nous ne vous facturerons aucun montant pour ledit produit.

Veuillez noter que dans certains cas, il ne nous est pas possible de confirmer une date de livraison précise lorsque vous passez votre commande. Dans ces cas, nous vous fournirons notre meilleure estimation, indiquant généralement une fourchette de jours. Dans tous les cas, la livraison sera effectuée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réalisation de votre commande, sauf convention contraire.

7.3 Dans le cas où LE PRESTATAIRE DE SERVICE ou le Point de Vente identifient une erreur manifeste dans le prix de l'un des Produits publiés, ils en informeront immédiatement le Client, ainsi qu'effectueront la publication correspondante de la rectification de celui-ci à travers le Site et dans les moyens de communication habituels, et la commande erronée sera annulée par le remboursement intégral du montant de la commande au client. Le client aura la possibilité de renouveler la commande une fois le prix correct appliqué.

7.4 Dans le cas où le CONTRACTANT a choisi l'option de paiement par virement, il est nécessaire de communiquer par e-mail une fois celui-ci effectué. LE PRESTATAIRE ne confirmera pas le paiement d'une commande ni ne réservera les produits tant qu'il n'y aura pas cette confirmation et que la réception du montant de la commande n'aura pas été vérifiée dans votre banque.

7.5. LE PRESTATAIRE ne sera en aucun cas responsable :

7.5.1. Erreurs et incidents pouvant survenir dans les communications ou transmissions incomplètes de telle sorte qu'il n'est pas garanti que les services du site Web soient constamment opérationnels pour effectuer des achats des produits proposés.

7.5.2. De la production de tout type de dommage que la PARTIE CONTRACTANTE ou des tiers pourraient causer au site Web, empêchant le développement normal de l'opération d'achat.

7.6. LE PRESTATAIRE DE SERVICES se réserve le droit de suspendre l'accès au site Web sans préavis de manière discrétionnaire et définitive ou temporaire jusqu'à assurer la responsabilité effective des dommages qui pourraient survenir. De même, LE PRESTATAIRE DE SERVICES collaborera et informera l'autorité compétente de ces incidents au moment où il aura une connaissance fiable que les dommages causés constituent tout type d'activité illicite. Sans préjudice de cela, pour les PARTIES CONTRACTANTES qui ont acquis un produit sur le site Web avant la suspension, elles sont garanties l'exercice des droits de rétractation, ou ceux dérivés du défaut de conformité du produit, par voie de communication postale ou électronique aux adresses indiquées dans l'en-tête de ce document.

HUITIÈME. - DROIT D'AUTEUR

LE FOURNISSEUR DE SERVICES informe que le site Web www.noarikids.com, - les propres contenus, la programmation et la conception du site Web - est entièrement protégé par le droit d'auteur, étant expressément interdit toute reproduction, communication, distribution et transformation des éléments protégés précités sauf autorisation expresse et écrite du PRESTATAIRE.

NEUVIÈME. - DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Ces conditions générales sont régies par la législation espagnole. Pour résoudre toute controverse ou conflit découlant des présentes Conditions Générales, LE PRESTATAIRE DE SERVICES est soumis aux critères de détermination de compétence établis dans la législation applicable aux consommateurs et utilisateurs.

DIXIEME.- En cas de nullité d' une clause des présentes Conditions Générales, les autres clauses resteront en vigueur et seront interprétées en tenant compte de la volonté des parties et de l'objet de ces conditions. LE PRESTATAIRE DE SERVICES ne pourra exercer aucun des droits et pouvoirs conférés dans ce document, ce qui n'impliquera en aucun cas la renonciation à ceux-ci, sauf reconnaissance expresse du PRESTATAIRE. 

ONZIEME.- Utilisation de cookies: Pour l'utilisation de certaines fonctionnalités du site, l'utilisation de cookies est nécessaire. Les cookies sont utilisés pour ajouter des produits au panier et ainsi pouvoir effectuer un achat. Ils permettent également de personnaliser la navigation pour chaque utilisateur. 

Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti sur l'écran de la réception de cookies et pour empêcher l'installation de cookies sur votre disque dur. Veuillez consulter les instructions et les manuels de votre navigateur pour développer ces informations.

Nous nous souvenons de l'importance de revoir l'emballage et le produit qu'il contient au moment de la réception; En cas de détection d'une anomalie, celle-ci doit être reflétée dans le bon de livraison ou la facture du transporteur et prendre des photographies reflétant l'incident aux fins de son analyse correcte. Ensuite, avec toute la documentation, communiquez-la immédiatement par écrit à noarikids.com.

RETOUR:

Il est possible de retourner les produits achetés dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande selon le bon de livraison. Les produits qui ont été utilisés ou sans l'emballage d'origine correctement scellé ne seront pas acceptés et doivent être livrés avec tous les accessoires d'origine, ainsi que toute la documentation du produit. Le produit doit être retourné avec un emballage de protection qui évite tout dommage au produit ou à sa boîte d'origine. Dans le cas contraire, le produit pourrait subir une dépréciation et le montant du retour peut être réduit, conformément aux conditions réglementées par la loi 47/2002 sur la réglementation du commerce.

Noari Kids remboursera au consommateur le montant total des produits correctement retournés, en déduisant le montant associé aux frais de gestion et d'expédition de l'envoi initial. Ce montant sera également déduit dans le cas où la facture d'origine aurait été subventionnée par l'offre commerciale.

Le retour des produits peut être effectué en option via le service de messagerie Noari Kids, dans ce cas, les frais associés au deuxième envoi de retour doivent également être déduits du montant du retour.

Une fois le message reçu confirmant que la commande a été envoyée, il y aura des frais associés au cas où vous voudriez annuler la commande ou si vous deviez modifier des données incorrectes dans les données d'expédition d'origine.

Vous pouvez indiquer votre volonté d'effectuer un retour en remplissant le formulaire suivant, avec Objet : RETOURS ET REMBOURSEMENTS

https://www.noarikids.com/p/contactar/

GARANTIE ET ​​SERVICE APRÈS-VENTE:

Les clients de noarikids.com bénéficient de la garantie donnée par les différents fabricants de chacun des articles.

Les défauts ou dommages dus à une mauvaise utilisation ou manipulation du matériel ou à l'usure causée par une utilisation normale de celui-ci ne sont pas inclus dans cette garantie.

Normalement, le client final peut gérer directement avec le fabricant pour une plus grande agilité dans le traitement du service après-vente.

Cependant, Noari Kids, SL, en tant qu'intermédiaire, peut également aider le client dans la gestion d'un service après-vente. Pour cela, le formulaire après-vente doit être rempli. Toute gestion ultérieure doit être effectuée en répondant au mail postventa@noarikids.com